Hallo #anrede#,
für einen unserer Kunden aus dem Bereich Luftverkehr sind wir ausschließlich auf der Suche nach amerikanischen Muttersprachlern (m/w), die Lust haben Mystery Calls durchzuführen. Der Testzeitraum wird voraussichtlich vom 08.07.13 bis 25.07.13 sein.
Getestet wird eine Kundenhotline für allgemeine Flugauskünfte in den USA. Ziel dieser Mystery Calls ist es anhand vorgegebener Szenarien Auskünfte einzuholen, Flugumbuchungen durchzuführen und den Service im Anschluss zu bewerten.
Je Tester können ca. 15 Mystery Calls vergeben werden. Die Anrufe können innerhalb des Testzeitraums selbst eingeteilt werden. Sie sollen lediglich an verschiedenen Wochentagen und zu jeweils unterschiedlichen Tageszeiten erfolgen. Die Durchführung (inkl. Vor- und Nachbereitung) eines Mystery Calls dauert ca. 20 Min und wird mit 10€ vergütet.
Innerhalb des Testszeitraums ist die Möglichkeit eines regelmäßigen schriftlichen (E-Mail) oder telefonischen Austausches mit uns notwendig.
Die Abrechung erfolgt ausschließlich auf Rechnungsbasis (keine Lohnsteuerkarte). Eventuell anfallende Telefonkosten werden nach Absprache von uns übernommen.
